Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Isometrial.com (en adelante, el "Sitio", "nosotros" o "nuestro") recopila, utiliza y divulga su información personal al visitar o utilizar nuestros servicios, al realizar una compra en www.Isometrial.com (en adelante, el "Sitio") o al comunicarse con nosotros de cualquier otra manera con respecto al Sitio (denominados de manera colectiva como los "Servicios").

A los efectos de la presente Política de Privacidad, los términos "usted" y "su" hacen referencia a usted como usuario de los Servicios, ya sea en calidad de cliente, visitante del sitio web o como cualquier otro individuo cuya información hayamos recopilado de conformidad con la presente Política de Privacidad.

Lea atentamente la presente Política de Privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted acepta que se recopile, use y divulgue su información tal como se describe en la presente Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, no utilice ni acceda a ninguno de los Servicios.

Cambios en la presente Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad se podrá actualizar puntualmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por cualesquiera otras razones operativas, legales o normativas. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de “Última actualización” y tomaremos cualquier otra medida que pueda exigir la ley aplicable.

Recopilación y utilización de su información personal

Para prestar los Servicios, recopilamos información personal sobre usted de una variedad de fuentes, como se indica a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía en función de cómo interactúa con nosotros.

Además de los usos específicos que se establecen a continuación, podremos usar la información que recopilamos para comunicarnos con usted, proporcionarle o mejorar los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir los términos de servicio aplicables y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos, los de nuestros usuarios y los de otros.

Información personal que recopilamos

Los tipos de información personal que obtenemos sobre usted dependen de cómo interactúa con nuestro Sitio y cómo utiliza nuestros Servicios. El término “información personal” se utiliza para hacer referencia a la información que le identifica o describe individualmente, así como a la información que puede relacionarse o asociarse a usted.

Información que recopilamos directamente de usted

La información que nos envía directamente a través de nuestros Servicios puede incluir lo siguiente:

• Detalles de contacto: incluye su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

• Información del pedido: incluye su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

• Información de atención al cliente: incluye la información que usted elige incluir en las comunicaciones con nosotros, como, por ejemplo, al enviar un mensaje a través de los Servicios.

Algunas características de los Servicios pueden requerir que nos proporcione directamente cierta información sobre usted. Puede optar por no proporcionar estos datos; sin embargo, ello puede impedirle usar o acceder a estas funciones.

Información que recopilamos sobre su uso

También podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios (en adelante, “Datos de uso”). Para ello, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares (en adelante, “Cookies”).

Los Datos de uso pueden incluir información sobre cómo accede y utiliza nuestro Sitio y su cuenta, incluida información del dispositivo, información del navegador, información sobre su conexión de red, su dirección IP y otra información sobre su interacción con los Servicios.

Información que obtenemos de terceros

Por último, podemos obtener información sobre usted de terceros, entre los que se incluyen vendedores y proveedores de servicios que pueden recopilar información en nuestro nombre, como por ejemplo:

• Empresas que respaldan nuestro Sitio y Servicios, como Shopify.

• Al visitar nuestro Sitio, al abrir o hacer clic en los correos electrónicos que le enviamos o al interactuar con nuestros Servicios o anuncios, nosotros o los terceros con los que trabajamos podremos recopilar automáticamente determinada información mediante tecnologías de seguimiento online, como, por ejemplo, píxeles, balizas web, kits de desarrolladores de software, bibliotecas de terceros y cookies.

Toda información que obtengamos de terceros se tratará de conformidad con la presente Política de Privacidad.

Utilización de su información personal

Prestación de servicios y productos

Usamos su información personal para prestarle los Servicios y cumplir con nuestro contrato con usted, lo que incluye el procesamiento de pagos, cumplimiento de pedidos, envíos, devoluciones, cambios y administración de su cuenta.

Marketing y publicidad

Podemos utilizar su información personal con fines promocionales y de marketing, como el envío de comunicaciones promocionales y anuncios por correo electrónico, mensajes de texto o publicidad digital.

Seguridad y prevención de fraude

Utilizamos su información personal para detectar, investigar o tomar medidas respecto a posibles actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas.

Comunicaciones y mejora del servicio

Utilizamos su información personal para prestarle servicios de atención al cliente y mejorar nuestros Servicios.

Cookies

Al igual que ocurre con muchos otros sitios web, nuestro Sitio utiliza cookies. Para obtener información específica sobre las cookies relacionadas con Shopify, consulte:
Shopify Cookies Policy

Usamos Cookies para operar y mejorar nuestro Sitio y nuestros Servicios, así como para realizar análisis y comprender mejor la interacción del usuario con los Servicios.

La mayoría de los navegadores aceptan Cookies automáticamente; sin embargo, usted puede configurar su navegador para eliminarlas o rechazarlas.

Divulgación de su información personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros con fines de cumplimiento de contratos, fines legítimos u otras razones contempladas en esta Política de Privacidad.

Estas circunstancias pueden incluir:

• Proveedores de servicios tecnológicos, pagos, logística y atención al cliente.

• Socios comerciales y de marketing.

• Autoridades legales cuando sea requerido por ley.

• Procesos comerciales como fusiones, adquisiciones o reorganizaciones.

Sitios web y enlaces de terceros

Nuestro Sitio puede proporcionar enlaces a sitios web o plataformas operadas por terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o seguridad de dichos sitios externos.

Datos de niños

Los Servicios no están destinados al uso por parte de niños y no recopilamos de manera intencionada información personal de menores de edad.

Seguridad y retención de su información

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal; sin embargo, ninguna medida de seguridad es completamente infalible.

El tiempo de conservación de la información dependerá de factores legales, operativos y comerciales.

Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derecho a:

• Acceder a su información personal.

• Solicitar correcciones.

• Solicitar eliminación de datos.

• Solicitar portabilidad de datos.

• Restringir el procesamiento de información.

• Retirar su consentimiento.

• Gestionar preferencias de comunicación.

Reclamaciones

Si tiene alguna reclamación sobre cómo procesamos su información personal, puede comunicarse con nosotros a través de los datos de contacto indicados al final de esta política.

Usuarios internacionales

Podemos transferir, almacenar y procesar su información personal fuera de su país de residencia, utilizando mecanismos legales adecuados para proteger sus datos.

Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o desea ejercer cualquiera de sus derechos, puede comunicarse con nosotros a través de:

Correo electrónico: contacto@isometrial.com
WhatsApp: +57 321 631 2178