TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Bienvenido a Isometrial.com, un portal de comercio electrónico diseñado para facilitar la adquisición de una amplia variedad de productos y servicios de manera rápida, eficiente y segura.

Estos Términos y Condiciones de Uso constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted (“Usuario”, “Cliente”, “usted” o “su”) e Isometrial.com (en adelante, “Isometrial”, “nosotros”, “nuestra compañía” o “nuestra empresa”).

Mediante la aceptación de estos Términos, se regula su acceso, navegación y uso del Sitio, así como las condiciones que rigen la compra de productos o servicios ofrecidos a través de nuestra plataforma.

El propósito de estos Términos es definir con precisión las obligaciones y derechos tanto de Isometrial como de los Usuarios que acceden a nuestro Sitio o utilizan nuestros servicios de comercio electrónico.

Isometrial proporciona este espacio digital con el fin de conectar a consumidores con productos de calidad, ofrecidos tanto directamente por nuestra plataforma como a través de terceros proveedores y socios comerciales cuidadosamente seleccionados, quienes cumplen con estrictos estándares de calidad y fiabilidad.

Al acceder, utilizar o interactuar de cualquier forma con nuestro Sitio, usted acepta íntegramente todos los términos, condiciones y políticas aquí descritas, así como las modificaciones que puedan realizarse.

2. Aceptación de los Términos y Condiciones

El acceso, uso y navegación por Isometrial.com implica la aceptación expresa, voluntaria e irrevocable de los presentes Términos y cualquier normativa complementaria que haga parte integral de los mismos, tales como políticas de privacidad, guías de compra, normas aplicables a promociones y cualquier otra normativa adicional establecida en el Sitio.

El Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado la totalidad de los Términos, comprometiéndose a cumplir las obligaciones aquí estipuladas.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o ajustar en cualquier momento y sin previo aviso los presentes Términos, así como las condiciones de acceso o uso del Sitio.

Dichas modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio. Se recomienda que el Usuario consulte periódicamente los Términos para mantenerse informado sobre posibles actualizaciones.

El uso continuado del Sitio después de cualquier modificación constituirá la aceptación por parte del Usuario de los cambios realizados.

3. Descripción de los Servicios

Isometrial.com es una plataforma de comercio electrónico donde los Usuarios tienen la oportunidad de adquirir productos de distintas categorías.

Los servicios ofrecidos están diseñados para proporcionar una experiencia de compra eficiente, segura y transparente.

Isometrial no garantiza la disponibilidad continua o ininterrumpida de los productos y servicios ofrecidos en su plataforma. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender temporalmente o discontinuar cualquiera de los productos o servicios ofertados sin previo aviso y sin incurrir en responsabilidad frente al Usuario.

La información sobre productos, descripciones, imágenes, disponibilidad y precios puede cambiar sin previo aviso.

Aunque nos esforzamos por mantener la información actualizada y precisa, pueden existir errores tipográficos, variaciones visuales o desactualizaciones involuntarias.

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido visual, gráfico, textual y audiovisual disponible en Isometrial.com, incluyendo diseños, imágenes, ilustraciones, logotipos, marcas, nombres comerciales, slogans, banners, videos y demás contenido del Sitio, es propiedad exclusiva de Isometrial.com o de sus respectivos titulares.

Este contenido se encuentra protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables en Colombia y tratados internacionales.

Queda estrictamente prohibido copiar, reproducir, modificar, distribuir, comercializar o crear obras derivadas del contenido sin autorización previa y escrita de Isometrial.

5. Precios y Pagos

Los precios de los productos y servicios ofrecidos a través de Isometrial.com se encuentran publicados en cada ficha de producto y podrán modificarse sin previo aviso.

Los valores se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

El valor total de la compra incluirá productos seleccionados, impuestos y costos de envío correspondientes.

Isometrial podrá suspender temporal o permanentemente cualquier transacción que presente indicios de fraude o irregularidades.

6. Política de Envíos y Devoluciones

La política de envíos, cambios, devoluciones y reembolsos de Isometrial.com se encuentra publicada de manera detallada en el Sitio.

Recomendamos a todos los Usuarios leer dichas políticas antes de efectuar una compra.

Los tiempos de entrega pueden variar según disponibilidad del producto y ubicación del Usuario.

Isometrial no será responsable por retrasos ocasionados por fuerza mayor, problemas logísticos externos, condiciones climáticas o situaciones ajenas a nuestro control.

7. Exoneración de Responsabilidad

En Isometrial trabajamos continuamente para brindar una experiencia de compra segura, eficiente y satisfactoria.

Cuando se trate de productos comercializados por terceros proveedores, cualquier reclamación relacionada con calidad, garantía o funcionamiento será gestionada directamente con el proveedor correspondiente, aunque nuestro equipo brindará acompañamiento y soporte durante el proceso.

El uso del Sitio es responsabilidad exclusiva del Usuario.

Isometrial no será responsable por daños directos, indirectos o incidentales derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio, incluyendo interrupciones del servicio, errores técnicos, fallas de conexión o diferencias visuales en colores y características de los productos debido a configuraciones de pantalla.

8. Protección de Datos Personales

Isometrial se compromete a proteger la privacidad de los Usuarios y tratar los datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables en Colombia.

Toda la información suministrada será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad.

El Usuario autoriza el tratamiento de sus datos personales para la correcta prestación de los servicios, procesamiento de pedidos, comunicaciones comerciales y demás finalidades relacionadas con la operación del Sitio.

9. Modificaciones de los Términos y Condiciones

Isometrial podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se regirán conforme a las leyes de la República de Colombia.

Cualquier controversia derivada del uso del Sitio será resuelta ante los tribunales competentes de Pereira, Colombia.

11. Veracidad de la Información

El Usuario declara que toda la información proporcionada durante el proceso de compra o registro es veraz, completa y actualizada.

Isometrial no será responsable por errores derivados de información incorrecta suministrada por el Usuario.

11.1 Exactitud de Información de Facturación y Cuentas

Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos, limitar cantidades o cancelar transacciones cuando existan sospechas de fraude, reventa no autorizada o inconsistencias en la información proporcionada.

El Usuario se compromete a mantener actualizada toda su información de contacto y facturación.

11.2 Herramientas Opcionales

Podemos proporcionar acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no ejercemos control ni supervisión.

El uso de dichas herramientas será bajo responsabilidad exclusiva del Usuario.

11.3 Enlaces de Terceros

El Sitio puede contener enlaces hacia plataformas o sitios web de terceros.

Isometrial no será responsable por contenidos, políticas o prácticas de privacidad de dichos sitios externos.

11.4 Comentarios y Opiniones de Usuarios

Al enviar comentarios, sugerencias, reseñas o cualquier contenido al Sitio, el Usuario autoriza a Isometrial a utilizar dicho contenido de manera libre, gratuita y sin limitaciones.

Nos reservamos el derecho de eliminar contenido ofensivo, ilegal o que infrinja derechos de terceros.

12. Disponibilidad de Productos y Colores

Algunos productos pueden encontrarse disponibles exclusivamente online y en cantidades limitadas.

Aunque hacemos esfuerzos razonables para mostrar colores e imágenes con precisión, no podemos garantizar que la visualización en cada dispositivo sea exacta.

13. Limitaciones de Uso

Está prohibido utilizar Isometrial.com para actividades ilícitas, fraudulentas o que afecten el funcionamiento del Sitio.

También se prohíbe la extracción automatizada de datos, alteración del código, ingeniería inversa o cualquier uso indebido de la plataforma.

14. Indemnización

El Usuario acepta indemnizar y mantener indemne a Isometrial frente a cualquier reclamación, daño, responsabilidad o gasto derivado del incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

15. Propiedad Intelectual de Terceros

Los Usuarios o terceros que comercialicen productos a través de Isometrial.com deberán respetar los derechos de propiedad intelectual de terceros.

16. Nulidad Parcial

Si alguna disposición de estos Términos fuese declarada inválida o inaplicable, las demás disposiciones conservarán plena validez.

17. Revisión y Aceptación Continua

El uso continuo del Sitio implica la aceptación permanente de estos Términos y sus futuras modificaciones.

18. Solución de Controversias

Las partes intentarán resolver cualquier conflicto de manera amistosa antes de acudir a instancias judiciales.

19. Usos Prohibidos

Se prohíbe utilizar el Sitio para:

• Actividades ilegales.

• Distribución de virus o software malicioso.

• Recolección indebida de información personal.

• Spam, phishing o fraude.

• Vulneración de derechos de propiedad intelectual.

• Contenido ofensivo, discriminatorio o abusivo.

Isometrial podrá suspender o bloquear cuentas que incumplan estas disposiciones.

20. Acuerdo Completo

Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo entre el Usuario e Isometrial respecto al uso del Sitio y reemplazan cualquier acuerdo previo.

Al aceptar estos Términos, el Usuario manifiesta haber leído, comprendido y aceptado íntegramente todas las disposiciones aquí contenidas.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para consultas, sugerencias o reclamaciones relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: contacto@isometrial.com
WhatsApp: +57 321 631 2178